Aviso de Privacidad Sylvioranex

Su privacidad es esencial y protegemos toda la información proporcionada conforme a la ley mexicana aplicable. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos sus datos personales.

Datos que recopilamos

Reunimos sólo la información indispensable para ofrecer nuestros servicios de consultoría y cumplir requisitos legales en México.

• Datos identificativos como nombre, correo y número de teléfono proporcionados en formularios o comunicaciones.
• Información relacionada con la consulta solicitada, como preferencias o temas de interés.
• Datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de navegador y zona horaria para fines estadísticos.
• Cualquier otro dato expresamente manifestado en el proceso de atención, registrado conforme a normativa aplicable.

Uso de sus datos

Empleamos los datos recolectados sólo para los fines legítimos, sin transferirlos a terceros salvo obligación legal.

• Responder y gestionar solicitudes de clientes, dudas o consultas a través de nuestros canales oficiales.
• Cumplir obligaciones legales de conservación de registros o atención a autoridades mexicanas competentes.
• Mejorar procesos internos mediante el análisis estadístico y uso eficiente de recursos.
• Envío de información relevante sobre cambios de políticas, siempre que haya su aceptación previa y opcional.

Base legal de tratamiento

El tratamiento de datos se efectúa bajo consentimiento informado y para cumplir regulaciones locales vigentes.

Solamente recogemos y tratamos datos consentimiento expreso del titular y, en su caso, por mandato normativo o requerimiento de autoridad mexicana, garantizando seguridad y uso responsable en cada etapa del servicio.

Compartición de datos

No compartimos información personal salvo los supuestos permitidos por la ley mexicana vigente.

• Transferimos datos sólo si es obligatorio por requerimiento legal, autoridad judicial o administrativa.
• No vendemos ni cedemos datos personales a empresas u organizaciones externas.
• Aplicamos medidas de seguridad para evitar acceso no autorizado, deterioro o pérdida accidental de la información.

Seguridad de datos

Implementamos controles técnicos y organizativos robustos para proteger sus datos contra manipulación, destrucción, acceso o divulgación no autorizada. Nuestros sistemas se revisan regularmente siguiendo estándares internacionales y nacionales, y sólo personal autorizado realiza el tratamiento. Siempre podrá ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a sus datos personales.

Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO frente a Sylvioranex de forma sencilla y gratuita.

• Solicitar acceso a los datos personales que procesamos y recibir copia de ellos.
• Rectificar o corregir datos inexactos que hayan sido almacenados en nuestro sistema.
• Solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales, salvo obligación de conservación legal.
• Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos en casos permitidos por la legislación mexicana.

Política de cookies

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Contacto directo

Para cualquier duda sobre el uso o manejo de sus datos, puede contactar nuestro equipo de privacidad utilizando los siguientes medios.

Cambios en la política

Podremos modificar este aviso para reflejar cambios regulatorios o mejoras en la protección de datos, informando de manera clara en la web.